Personnalisation avancée : gérez vos alertes selon vos zones et plannings

Dans les établissements médico-sociaux, la gestion des alertes est essentielle pour assurer la sécurité des résidents et optimiser l’organisation des équipes. L’Oreille Augmentée des soignants permet de paramétrer la répartition des alertes en fonction des zones définies par l’établissement tout en s’adaptant aux plannings des soignants.

Une répartition des alertes adaptée aux zones d’intervention

Chaque établissement organise ses espaces selon ses besoins (étages, bâtiments, unités spécifiques). Nous paramétrons les téléphones pour qu’ils ne reçoivent que les alertes en provenance des zones où les soignants interviennent.

Une configuration évolutive selon les horaires

Les besoins varient entre le jour, la nuit, les week-ends et les jours fériés. Notre service client vous accompagne en continu pour ajuster le paramétrage selon vos besoins. Cela s’avère particulièrement utile en cas d’évolution des effectifs ou de l’organisation de l’établissement, garantissant ainsi une prise en charge optimale en toutes circonstances.

Une sécurisation des paramètres

Pour éviter toute modification non souhaitée, les configurations de zones et d’alertes peuvent être verrouillées. Seuls les responsables habilités peuvent les ajuster en lien avec notre service client.

Un filtrage précis des alertes

Il peut être établi une répartition des types d’alertes par soignants :

• Appels de confort (demandes non urgentes comme une assistance courante)
• Appels urgents (chutes, détresses, appels à l’aide...)

Cette personnalisation permet de prioriser les interventions et d’améliorer le confort de travail des équipes.

L’Oreille Augmentée des soignants s’adapte aux besoins spécifiques de chaque établissement, garantissant une meilleure gestion des alertes et une sécurité renforcée pour les résidents.

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